equipeotbourges

 

L’office de tourisme de Bourges et de son agglomération est situé en plein centre-ville face à la cathédrale Saint-Etienne.

L’équipe de l’Office de tourisme est à votre écoute. Elle se tient à votre disposition pour vous faire découvrir ou redécouvrir Bourges et son agglomération. Du patrimoine à la nature, n’hésitez pas à la contacter pour tout renseignement.

 

Nous contacter :
Rue Victor Hugo 18000 BOURGES
02 48 23 02 60
contact@bourgesberrytourisme.com
http://www.bourgesberrytourisme.com

 

L’équipe vous accueille aux jours et horaires suivants :

Avril à Septembre 

Du lundi au samedi de 9h à 19h

Le dimanche et jours fériés de 10h à 18h

Octobre à Mars

Le lundi de 14h à 18h

Du mardi au samedi de 10h à 18h

Fermé le dimanche et jours fériés

 

* Possibilité de point accès wifi à l’accueil

 

NOTRE ENGAGEMENT :

Engagé dans une démarche pour vous assurer de la qualité de ses prestations, l’Office de Tourisme Bourges Berry Tourisme s’est donné pour objectif l’obtention de la marque Qualité Tourisme pour ses services d’accueil, information, promotion et pour sa boutique.

La marque Qualité Tourisme a été créée en 2005 par l’Etat.

Elle a pour but de fédérer les démarches qualité rigoureuse engagées par des professionnels avec l’objectif de la qualité de service pour la satisfaction du client.

www.offices-de-tourisme-de-france.org/les-offices-de-tourisme/la-marque-qualite-tourisme

Cette marque repose sur un référentiel et sur des engagements de la part de l‘Office de Tourisme :

  • la qualité de l’accueil
  • le confort des lieux
  • l’information et la communication
  • la compétence du personnel
  • la valorisation des ressources locales
  • la satisfaction client 

 

Afin d’évaluer et d’améliorer perpétuellement nos actions, plusieurs outils sont à votre disposition pour nous laisser vos impressions et votre avis :

  • Une Fiche « A votre écoute » pour les réclamations / suggestions
  • Un questionnaire de satisfaction
  • Un livre d’or

 

Votre séjour à Bourges et en Berry, c’est vous qui en parlez le mieux !

Vous souhaitez nous faire part d’une suggestion, d’une réclamation ou tout simplement nous donner votre ressenti sur l’Office de Tourisme, les prestations d’hébergement ou de visite, sur la ville de Bourges et ses alentours, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@bourgesberrytourisme.com