Titolare dell'etichetta “Turismo di Qualità" Bourges Berry Tourisme si impegna ad offrirvi un'accoglienza di qualità! Consulta ora il ns Manuale di qualità.
Nel nostro Ufficio del Turismo e dei nostri Uffici di Informazioni Turistiche, tutto è pensato per te... e così tu trovato :
- Un luogo piacevole con wifi gratuito, spazio aportata e ampia documentazione dell'offerta turistica per guidarvi durante il vostro soggiorno.
- Un luogo accessibile, etichettato “Turismo e handicap” per le quattro famiglie. Consulta ora le norme per l'uso del marchio. Scopri gli altri siti certificato del dipartimento.
- Una squadra al top per rispondere a tutte le tue domande con entusiasmo, sorrisoe disponibilità.
- Il senso dell'accoglienza e dell'ascolto: informazioni, consigli e assistenza,… Perché siete tutti diversi e le vostre esigenze cambiano.
- Idee per attività, i nostri buoni piani e saggi consigli in modo che la tua memoria della regione sia cosìè indimenticabile.
- Uno stabilimento aperto tutto l'anno! Et sì, Bourges e i suoi dintorni visitarsi e attrarre quelque sia la stagione!
Bourges Berry Turismo si impegna a:
- Offrirvi un'accoglienza personalizzata, adattata alle vostre aspettative, con personale qualificato.aggiornato e perfettamente informato sull’offerta locale.
- Benvenuto in inglese e spagnolo.
- Vunità organizzative proporre un momento di riposo nella nostra area relax “Primavera di Bourges”.
- Diffondere informazioni pertinenti e aggiornate accessibili a tutti, e in diverse lingue.
- Misura la tua esperienza a Bourges e dintorni dintorni attraverso i nostri strumenti di soddisfazione.
- Facilita la tua accoglienza sul territoire da : Uun intervallo di tempo adeguato.
- Aci vediamo alla nostra reception "tranne i muri” dentro triciclo.
- Aassicurati le tue informazioni 24 ore su 24 grazie al nostro terminale interattivo.
- Fornire un documentazione turistica disponibile in situ e digitalmente.
- Dai vita a territorioe e i suoi abitanti organizzando eventi e vendendos biglietterie per eventi culturali.
Un approccio di qualità in Oufficio di Tnostroismo, perché?
Personale Bourges Berry Turismo deve trovare risposte efficaci su cui lavorare sviluppo turistico, per garantire a qualità del servizio costante, ma anche trasmettere un'immagine della destinazione dinamica e attraente.
La approccio di qualità è quindi prezioso, in particolare per quanto riguarda il gestioneement de tutto il personale. Si tratta di prendersi il tempo per riflettere sulle professioni del turismo, la ricerca di soluzioni adeguate e la ricerca di una truffacontinua.
Le destinazioni turistiche si posizionano naturalmente in competizione tra loro altri. Questo è il motivo per cui Bourges Berry Turismo mettilo a posto soddisfazione dei visitatori e dei suoi partner al centro delle sue preoccupazioni.
La qualità dei servizi offerti, infatti, rimane una componente essenziale del sviluppo di frequentazione turistica. Ricchezza patrimoniale, notorietà, eventi, attrezzature, diversità dell'offerta, accessibilità, pesare nella scelta dei visitatori. Desiderano garantire il successo del loro soggiorno. Si informano, si confrontano, si scambianopersone e portare sempre più in alto la domanda di qualità. La formula qualità/prezzo assume più che mai il suo pieno significato. Informare, consigliare, guidare sono le nostre missioni primarie, quelle che ce lo consentono sedurre le nostre prospettive e mantenere il nostro vvisitatori.
Questi impegni inoltre valorizzano e danno credibilità alla nostra struttura presso fornitori di servizi, privati e professionisti, che, a seconda del settore, si impegnano a loro volta per approcci identici. L'obiettivo indotto è che diamo l'exesempio in modo che tutti gli attori della destinazione vadano nella stessa direzione.
L'impegno in a approccio alla qualità è quindi essenziale sostenere la nostra strategia, nei confronti del pubblico accolto, dei nostri dipendenti, dei fornitori di servizi e delle comunità.attività locali.
Al di là dell'accoglienza dei visitatori e della funzione di vetrina della destinazione di un ufficio turistico, la sua ragion d'essere è soprattutto quella di stimolare un processo di progresso alla scala della sua destinazione.
