Titular de la etiqueta “Calidad Turística" Bourges Berry Tourisme se compromete a ofrecerle una bienvenida de calidad. Consulta ahora nuestro Manual de Calidad.
En nuestro Oficina de Turismo y nuestras Oficinas de Información Turística, todo está pensado para ti… y para que tú encontró :
- Un lugar agradable con wifi gratuito, espacio paraalcance y amplia documentación de la oferta turística para orientarle durante su estancia.
- Un lugar accesible, etiquetado “Turismo y Discapacidad” para las cuatro familias. Consultar ahora las normas para el uso de la marca. Descubre los otros sitios certificado del departamento.
- Un equipo en la cima para responder a todas sus preguntas con entusiasmo, sonrisay disponibilidad.
- El sentido de acogida y escucha: información, consejo y asistencia,… Porque todos sois diferentes y vuestras necesidades cambian.
- Ideas de actividades, nuestros buenos planes y sabios consejos para que tu recuerdo de la región sea tanes inolvidable.
- ¡Un establecimiento abierto todo el año! Et sí, Bourges y sus alrededores visitarnos y atraernos quelque sea la temporada!
Turismo en Bourges Berry comete a:
- Ofrecerle una acogida personalizada, adaptada a sus expectativas, con personal cualificado.ficados y perfectamente conocedores de la oferta local.
- Te damos la bienvenida en inglés y español..
- Vous proponer un momento de descanso en nuestra zona de relax “Primavera de Bourges”.
- Difundir información relevante y actualizada que sea accesible para todos., y en varios idiomas.
- Mide tu experiencia en Bourges y sus alrededores a través de nuestras herramientas de satisfacción.
- Facilitar su recepción en el territoire por : Uun rango de tiempo adecuado.
- Anos vemos en nuestra recepción "excepto los paredes” en triciclo.
- Aasegura tu información las 24 horas del día gracias a nuestro terminal interactivo.
- Poner a disposición Una documentación turística Disponible in situ y digitalmente.
- Trae vida a territorioe y sus habitantes organizando eventos y vendiendos taquillas para eventos culturales.
Un enfoque de calidad en OOficina de Tourismo, ¿por qué?
Personal Bourges Berry Turismo deben encontrar respuestas efectivas para trabajar hacia desarrollo turístico, para garantizar una calidad de servicio constante, pero también para transmitir una imagen de destino dinámica y atractiva.
La enfoque de calidad por lo tanto es valioso, particularmente en lo que respecta a la administrarele- de Todo el personal. Se trata de tomarse el tiempo para reflexionar sobre las profesiones turísticas, la búsqueda de soluciones adecuadas y la búsqueda de un concontinuar.
Los destinos turísticos se posicionan naturellement compitiendo entre sí otros. Esta es la razón Turismo en Bourges Berry colócalo la satisfacción de los visitantes y de sus socios en el centro de sus preocupaciones.
De hecho, la calidad de los servicios ofrecidos sigue siendo un componente esencial de la desarrollo de asistencia turística. Riqueza patrimonial, notoriedad, eventos, equipamientos, diversidad de la oferta, accesibilidad, pesar en la elección de los visitantes. Desean garantizar el éxito de su estancia. Se informan, comparan, intercambianpersonas y siempre liderar la demanda de calidad más alta. Más que nunca, la fórmula calidad/precio cobra todo su sentido. Informar, asesorar, orientar son nuestras misiones primordiales, las que nos permiten seducir a nuestros prospectos y retener nuestra vvisitantes
Estos compromisos también mejoran y dan credibilidad a nuestra estructura con los proveedores de servicios, particulares y profesionales, quienes, según el sector, se comprometen ellos mismos con enfoques idénticos. El objetivo inducido es que le demos al exejemplo para que todos los actores del destino vayan en la misma dirección.
El compromiso en un enfoque de calidad por lo tanto, es fundamental para apoyar nuestra estrategia, frente al público acogido, nuestros empleados, proveedores de servicios y comunidades.actividades locales.
Más allá de la recepción de visitantes y de la función de escaparate de un destino de una oficina de turismo, su razón de ser es ante todo estimular un proceso de progreso a la escala de su destino.
